Como Montar o seu Posicionamento para Black Friday nas Redes Sociais

Nós já sabemos que a Black Friday é um período de grande concorrência no mercado, mas você sabia que o modo como nos posicionamos nas Redes Sociais, pode ser determinante para que venhamos obter sucesso em nossas vendas? 


Confira aqui neste artigo, dicas valiosas de quem realmente entende do negócio! A Jéssica Dantas, influenciadora, produtora digital e dona do Canal do Youtube FalaDantas (com + de 1,35 mi de inscritos) falou tudo sobre vendas nas redes com algumas estratégias valiosas para o seu negócio faturar ainda mais!



As Pessoas Compram de quem Confiam


Existe um erro muito comum, principalmente quando relacionado a Redes Sociais, que acontece frequentemente: Infoprodutores acreditarem que precisam ter um grande número de seguidores para realizar a sua primeira venda. Mas isso não é verdade! Você pode vender mesmo tendo apenas um seguidor.


A grande sacada de uma venda, está em criar conteúdos que gerem conexão com a sua audiência e atraiam o seu cliente ideal. No Marketing Digital existem 3 Pilares que auxiliam na hora de criar o engajamento com o cliente:


Os 3 Pilares do Marketing Digital:


1º - Mídia (Alcançar): Redes Sociais Digitais; Portal; Site; E-mail Marketing (opt-in); Blog; Newsletter, Comparadores de Preço; Google Adwords; Facebook Ads; SEO.


2º - Relacionamento (Interagir): Chat Online; Redes Sociais Digitais; Consultor Online; Gamification; Cocriação; Hangout (Google); Pesquisa (Google Drive); Blog Corporativo; Pagamento Social; Monitoramento.


3º - Comércio (Converter): E-Lojas Online (B28, B2C, C2C), M-Mobile; S-Social; PD - Pagamento Digital; Location - Localização. 



A importância do Marketing de Conteúdo:


O Marketing de Conteúdo faz parte do Marketing Digital. Ele potencializa os efeitos do seu conteúdo, através do que você posta (criação), de como você se posiciona (influência), de como você interage (relacionamento) e, com isso, facilita a sua venda. 


A principal ideia é que você seja influenciador (a) da sua marca, do seu perfil. Quanto mais você aparece nas Redes Sociais e se posiciona, mais gera confiança e conexão com a sua audiência. Fazer com que as pessoas te acompanhem e passem a desejar o seu produto, facilita o seu processo de vendas. 


Através de um conteúdo inteligente, feito para alavancar o seu negócio, as pessoas passam a entender que elas têm um problema e que o seu produto pode resolver. Você pode fazer essa interação pelo Feed e pelos Stories, por exemplo.


O público de hoje já não é mais ingênuo como antigamente, pelo contrário, é muito mais crítico e seletivo. Escolhe em quem vai confiar, pra quem vai dedicar o cartão de crédito e dar o poder de compra. O comportamento do usuário é analisar o seu perfil para entender se é aquilo, de fato, o que ele está buscando, o que ele precisa conhecer. 


No Feed ele analisa se o seu conteúdo é interessante, ensina. Depois ele vai para os Stories e conhece um pouco mais sobre você. Por isso a importância de utilizar as Redes Sociais para mostrar o seu produto, bastidores do seu trabalho, resultados de alunos do seu curso, depoimentos, prints, tudo que vá gerando mais confiança e autoridade para a venda.



  • Feed: Ideal para atrair a atenção das pessoas, para gerar conteúdo de valor, para ensinar, para entreter.


  • Story: Além de conteúdos, serve para que você apareça para interagir com o público, mostra a pessoa por trás do produto, a pessoa que vive aquilo que ela quer vender. 



Os 7 Principais Objetivos do Marketing de Conteúdo:


A Estratégia de Marketing de Conteúdo voltado para vendas não é só para receber likes, comentários e ganhar mais seguidores, mas gerar, de fato, essa venda e aumentar o seu faturamento. Confira os 7 principais objetivos abaixo: 


  • Gerar ou Aumentar o Reconhecimento de Marca
  • Incentivar  a Lealdade à Marca
  • Gerar e Qualificar Leads
  • Educar Consumidores
  • Engajar Clientes
  • Recrutamento de Pessoas
  • Reduzir os Custos em Marketing


Mas a pergunta é: como posso alcançar esses objetivos?


Os 5 Pilares Fundamentais para Alcançar Objetivos:


Existem 5 Pilares que nos levam a alcançar os objetivos principais. Avalie se o seu produto está de acordo com cada um deles: 


1º - Nicho e Persona

2º - Posicionamento

3º - Conteúdo de Valor

4º - Oferta Irresistível

5º - Encantar



Nicho e Persona:

  • Que tema você domina?
  • Qual fatia do mercado seu produto pertence?
  • Que problema ele resolve?
  • Como é seu cliente ideal?


Persona, cliente ideal - Pense qual o tipo de público você quer alcançar. Quanto mais você conhece a sua persona, mais você vende. Procure entender o que ela pensa, sente, suas preocupações, sonhos, o que ela ouve, quem ela acompanha nas Redes Sociais, suas marcas favoritas, os produtos de comunicação que ela consome. 


Posicionamento:

  • Quais seus objetivos?
  • O que sua marca defende?
  • Branding e marca pessoal


Você precisa nichar o seu produto e a comunicação para o seu público. Precisa de um direcionamento e um objetivo para alcançar resultados, pensar de fato no seu conteúdo e mostrar que o seu produto dá resultados. Falar de uma forma diferente, dar um posicionamento mais forte. Seja diferente, pense nas melhores estratégias, coloque os seus valores no seu negócio.


Conteúdo de Valor:

  • Quais benefícios do seu produto?
  • Que problemas sua marca resolve?
  • Quais as dores da sua persona?
  • Gere identificação
  • Conteúdo útil para a sua persona, não para você


É muito importante que você agregue valor ao seu produto. Isso pode ser feito através da construção de uma história que gere identificação com o seu público, por exemplo. Mostre os benefícios que o seu potencial cliente terá ao adquirir aquilo. Crie o conteúdo de uma forma natural para que quando o seu público tenha acesso ao preço, entenda que o seu produto é extremamente necessário.


Oferta Irresistível:

  • Erro Comum: Conteúdo sem estratégia de venda
  • Venda o que eles querem, entregue o que precisam
  • Se o gratuito é bom, imagine o pago
  • Copy: Escrita persuasiva e quebra de objeções
  • TENHA UMA OFERTA CLARA


Planeje muito bem o seu conteúdo! O público é impactado por aquilo que gera desejo. Estude a sua persona e venda o produto que ela procura. Mostre que o conteúdo do seu produto vai facilitar a vida dela, ajudar a ter o resultado que ela precisa, ajudar a melhorar o trabalho dela, ajudar a calar as críticas que ela tem.


Encantar: 

  • Seu perfil valoriza sua marca?
  • OVERDELIVERY (entregar mais do que o esperado, promover satisfação)
  • Entregue como se fosse para você mesmo 
  • Experiência do usuário/cliente
  • Pós venda 


A primeira parte do encantamento vem antes da primeira venda, então você deve conquistar os seus clientes com o conteúdo das suas Redes Sociais. Seu perfil deve refletir a qualidade do seu produto. Pense nisto: quando o cliente se encanta pelo que você oferece, ele se torna um cliente fiel. Quando o produto que ele compra é satisfatório, ele procura indicar para mais pessoas.


Além do seu produto, procure sempre entregar algo a mais, algo que a pessoa não está esperando. Pode ser acesso a uma comunidade, mais acesso a você, a um grupo vip, aulas ao vivo, aulas de mentoria. Entregue como algo que você ama muito, se dedique a um produto/curso de qualidade, valorize o dinheiro da pessoa que está confiando em você. 


Lembre-se: Atendimento excelente é obrigação, não diferencial.


Ofereça o melhor atendimento, o melhor suporte, procure responder as dúvidas, responder comentários do produto/curso, usar e-mail para se comunicar. O relacionamento Pós Venda é essencial para encantar o cliente, para que ele queira comprar mais vezes.



Linha Editorial


A venda é uma consequência. Produza um conteúdo que realmente faça sentido e não apenas cumpra tabela. A sua Linha Editorial vai guiar o seu novo seguidor até a compra. Se prepare durante a semana, defina temas, crie, tenha um banco de ideias, uma lista de insights. Tenha uma frequência nas Redes Sociais, busque constância.



Como posso Começar?


A Eduzz oferece ferramentas completas para que você tenha sucesso em suas vendas. Comece hoje mesmo e impulsione o seu negócio utilizando as nossas dicas e não esqueça de nos contar como foi a sua experiência! 


Para te ajudar nessa Jornada, temos alguns Portais e Redes que podem ser seus aliados...Então, bora adquirir conhecimento?


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Grande Abraço,


Eduzz